En Metamorfosis trabajamos para que recibas tu pedido de manera segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano, sujetos a la cobertura de nuestros operadores logísticos.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago:

• Lima Metropolitana: entre 2 y 5 día hábiles
• Provincias: entre 4 y 7 días hábiles

En fechas especiales, campañas o eventos, los tiempos de entrega podrían presentar variaciones.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente antes de finalizar la compra y dependerá de la ubicación de entrega.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de la compra. Metamorfosis no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de:

• Direcciones incompletas o incorrectas
• Falta de información de contacto
• Ausencia del cliente en el momento de la entrega
• En caso de requerir un cambio de dirección, este deberá solicitarse antes de que el pedido sea despachado.

Proceso de envío

Una vez confirmada la compra, recibirás una notificación con el estado de tu pedido.Cuando el pedido sea despachado, te compartiremos la información necesaria para su seguimiento.

Consideraciones importantes

Trabajamos con operadores logísticos externos, por lo que pueden presentarse retrasos por causas ajenas a Metamorfosis, como condiciones climáticas, accesibilidad de la zona o alta demanda. En estos casos, nuestro equipo te acompañará para hacer seguimiento y brindarte soporte.

Sobre nuestros envíos

Cada pedido es preparado con especial cuidado.

Nuestros productos son elaborados bajo un enfoque artesanal y sostenible, por lo que cada pieza es única. Queremos que recibas no solo un producto, sino una historia.